如果发现您的 Facebook 广告存在多次收费的情况，请检查以下事项，以便找出问题的原因：
- 为什么会出现多次不同金额的收费
- 如何查看广告费用和支付记录
- 为什么会出现多次相同金额的收费
- 使用广告抵用金时，如何向您收费
- 如何报告账单问题
您是否看到有多次不同金额的收费？
这种情况很可能并非错误，而是由于 Facebook 广告费用的收取时间造成的。您可能需在以下两个时间点支付广告费用：
- 您每月的账单到期日。
- 当您花费的金额达到账单额度时。
第一种情况每月出现一次。第二种情况每月可能出现多次或者不出现，具体取决于您设置的账单额度金额以及广告的实际花费。
由于您可能在费用达到额度并在账单到期日付费，因此系统可能会在一月内多次向您收费。也是因此，系统也可能会在您购买广告后甚至停止广告投放后再向您收费。
您是否已在广告管理工具中查看了收据并了解了收费原因？
您可以轻松查看账单的详细记录，具体到每笔收费源自哪条广告。具体方法如下：
- 前往广告管理工具的“账单”版块。
- 针对您想要查看的交易选择日期范围。
- 点击您希望详细了解的费用的交易编号。
- 然后，您便可以查看与每项收费相关的广告和详细信息，以及了解收费的原因。您还可以点击进入广告组和广告，查看其表现，进一步了解收费是如何累积起来的。
在已有广告抵用金的情况下，系统是否仍向您收取了费用？
向帐户添加抵用金后，系统会在您开始投放广告后，以一天一次的频率向您收费。如果您在抵用金扣完或过期后继续投放广告，则我们紧接着便会向您设置的首选支付方式收费。究其原因，可能就在于您设置的广告预算高于抵用金的价值。
您是否看到有多次相同金额的收费？
有可能这些收费与您在不同日期收到的广告点击量有关。有可能银行延误了其中某项收费，所以您在同一天看到了两项相同的收费。